以此篇激勵自己,遇到工作瓶頸,就回頭想一想自己的初衷。靜下心,遇到問題就解決問題。

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BD現狀

當下商業環境快速變化,企業幾乎每年都要組織改組,當跨界競爭成為一種商業常態,跨界商業開發就是必須擁有的能力,因此,國內外不論是LinkedIn還是104,BD(Business Development,商業開發)職缺都在快速增加。

BDM不等於Sales Manager

傳統業務不等於商業開發經理,兩者之間存在不少差異,如下圖所示。

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1.傳統業務Sales

傳統業務的市場範圍非常清楚,例如:負責台灣市場、老闆指定的客戶名單等;並且客戶輪廓、產品範圍清晰,例如:房屋、汽車、電腦設備等;後勤資源也是明確的,其業務功能主要是維持既有的業務正常營運,當然需要一定的抗壓性。

2.商業開發經理BDM

商業開發經理的市場範圍完全不清楚,市場定義是一個摸索的過程,可能從0到1;而且業務範圍、客戶的實際輪廓根本不知道,因為是新的商品、新的市場,所以要自己尋找客戶;產品類似像現在很流行的IoT、物聯網、VR、新式裝載裝置等;整個業務的協銷資源非常地不明確,其業務功用是協助企業轉型,這樣的團隊是在找出企業下一個成長動能,抗壓性必須超級高。

BDM的工作目的和惡夢

BDM(Business Development Manager)的最終工作目的是找到新的客戶,因此也同時面臨以下的困境:

1.沒有學習的對象:BDM必須為這個客戶群需求提供不同的產品或服務。

2.內部資源的擠壓:BDM必須為這個客戶群經營不同的顧客關係。

3.老闆的認知:這群客戶的獲利性不同於公司原本產品線的獲利能力,老闆的認知可能存在偏差。

4.大公司的包袱:這群客戶願意為產品的不同價值而給公司機會。

因此,BDM的惡夢就是內部文化和利益衝突的開始,短期看不到客戶、長期不確定性高。

BDM人才能力要求

BDM的工作非常不簡單,建議HR在招募BDM人才時,可參考以下能力要求。

1.學習速度和能力

2.處理不確定因素

3.自我管理與責任感

4.了解自己公司的商業模式與內部業務銷售行為